ما هو تطبيق Retainful وما هي استخداماته وخصائصه

0 15
تطبيق Retainful
تطبيق Retainful

تطبيق Retainful.

في الواقع، من المؤسف أحياناً بالنسبة لأصحاب العلامات التجارية ذات الوجود الحديث أن يحدث إهمال مفاجئ أو ترك لمتاجرهم الرقمية وعربات التسوق خاصتهم. إذ تشكل نقطة كهذه إحباطاً وارتباكاً حول إمكانية حدوث خسائر مادية.

لذا يلجأ هؤلاء إلى شتّى الحلول التي تساهم في إعادة وتيرة النشاط لمنصاتهم التسويقية، حتى لو كانت ذات تكلفة عالية. كذلك من ضمن تلك الحلول هي التطبيقات التكنولوجية المسؤولة عن تلك المهمة، ومن ضمن أفضلها هو تطبيق Retainful، لنتعرف عليه.

ما هو تطبيق Retainful؟

مع تطبيق Retainful سيتمكن المستخدمون من إعادة الحياة والفعالية لعربات التسوق المهجورة التي يملكهونها عبر منصة تجارة إلكترونية ما. وذلك لأنه مصمم خصيصاً من أجل أن يقوم بأنشطة تذكيرية تعمل على حث العملاء المتوقعين على إعادة الشراء من جديد عبر رسائل إعلانية تحفيزية. يذكر أن Retainful هو تطبيق ويب يمكن الوصول إليه عبر متصفحات الإنترنت.

زيادة على ذلك، يتبع التطبيق آلية تجعل من المستخدمين قادرين على إعادة إحياء عربات التسوق المهجورة وهذه الآلية تقوم على إعلام العملاء بنشاط جديد أو عروض جديدة. كما يقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني تتضمن رسائل إعلانية تبلغ العملاء بوجود عروض أو حسومات أو منتجات جديدة وخدمات وما شابه ذلك. مما يجعلهم على ترقب ورغبة في الشراء من جديد.

كذلك فإن التطبيق مطور لكي يكون قادراً على معرفة جمهور العملاء المحتملين وإرسال الرسائل الترويجية لهم بشكل خاص لاستثمار اهتمامهم بالمنتج أو العلامة التجارية. من خلال ذلك، ستحرز العلامة التجارية تقدماً سريعاً ومميزاً للغاية في نسب الأرباح ونجاح الخطط أو الحملات الإعلانية.

من خلال Retainful سيتمكن المستخدمون من استعادة العملاء غير النشطين والترحيب بهم من جديد، أيضاً يساهم بكسب عملاء جدد وتقديم العروض التسويقية لهم. كما يعمل على تقنيات أتمتة سير العمل، ويتضمن قوالب جديدة يمكن تحريرها وتخصيصها من قبل المستخدمين لتتوافق مع العلامة التجارية خاصتهم.

علاوة على ذلك، يساعد التطبيق بالمحافظة على العملاء من خلال التواصل التفاعلي بين العميل والبائع، وذلك عن طريق إتاحة إنشاء رسائل تفاعلية وإرسالها للعملاء النشطين أو المتوقعين. أي القيام بدردشة مباشرة معهم، ويقدم عروض الاحتفاظ بالقسائم والدعم الممتاز للعملاء، حيث أن كل ذلك يساهم في رفع قيم الأرباح بشكل كبير.

أخيراً، تعود الأفضلية والأولوية في اختيار التطبيق إلى أنه مكون إضافي للبريد الإلكتروني من أجل استرداد عربات التسوق المفقودة أو المهجورة. وتحويل المبيعات المتجمدة إلى مبيعات نشطة، ويقدم تحليلات وتقارير منطقية تهم المستخدمين.

ما الذي يميز تطبيق Retainful؟

في الحقيقة، إن المزايا التي يقدمها التطبيق لا مثيل لها، إذ تتضمن عمليات التسويق والإعلان عبر البريد الإلكتروني والتذكير. أيضاً يوفر أدوات للدردشة مع العملاء وإنشاء تحليلات منطقية ذات قابلية عالية للتنفيذ والنجاح. والمزايا الأساسية التي يتمتع بها التطبيق هي:

  • إعادة تنشيط عربات التسوق المهملة، المهجورة أو المنبوذة، أياً كان.
  • رسائل الشكر أو ما يسمى Thank You Emails.
  • رسائل الترحيب بالعملاء الجدد.
  • بناء رحلة أو تجربة مستخدم جيدة قوية.
  • المنبثقات ” تلك الرسائل التي تظهر فجأة بشكل مثير للانتباه” أي Popups.
  • متابعة الطلبيات وإشعارات البريد الإلكتروني.
  • استعادة رسائل البريد الإلكتروني.
  • التسويق عبر الإيميلات.
  • قوالب متابعة مسار العمل.
  • تقارير منطقية إحصائية.

يمكنك الاطلاع على: ما هو برنامج Candy ولمَ يستخدم

ما هي خاصيات تطبيق Retainful؟

خصائص التطبيق
خصائص التطبيق

عندما نشير إلى خصائص تطبيق ما، لابدّ وأن تكون مملوكة بشكل خاص للتطبيق، أي أنها أمور تجعله بالفعل متألقاً ومختلفاً عن غيره. إذاً في الحقيقة Retainful يتمتع بالفعل بخاصيات مثالية، وتفاصيلها هي:

  • تجربة التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد تبدو هذه الخاصية التي يتمتع بها التطبيق مجهولة إلى حد ما بالنسبة للمرة الأولى، ولكن هي بكل بساطة خاصية يقوم التطبيق من خلالها باستثمار البريد الإلكتروني وتحويله إلى أداة إعلانية سلسة. أو من ناحية أخرى إقامة حملات تسويقية بارعة من خلال الإيميلات ذات المحتوى الترويجي. لكن كيف ذلك؟

بكل بساطة، يقوم التطبيق بإرسال رسائل بريد إلكتروني تتضمن التفاصيل حول عربات التسوق المهمة، ويقوم بتذكير العملاء بها وإعلامهم بشأن وجود عروض أو حسومات. مما يحفز من القرار الشرائي لديهم، ومن ثم يساهم بإرسال رسائل ترحيبية، ورسائل شكر، وتوصيات بالمنتجات، ويقوم بدعم الرموز القصيرة لتخصيص الإيميل.

  • مُزوَّد بأدوات دردشة إضافية

يسمح التطبيق لمستخدميه بالحسومات بهدف زيادة إمكانية التواصل مع العملاء والمشاركة معهم، حيث يتيح دعم المبالغ الثابتة وإضافة نسب مئوية، وحسومات متعلقة بالشحن وما إلى ذلك. إضافةً إلى أن التطبيق يوفر تقديم المكافآت ومشاركة الروابط الاجتماعية مع العملاء. كما يسمح بتحديد تواريخ انتهاء الصلاحية والحدود الدنيا لشروط الشراء، كما يرسل تذكيرات عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء.

  • يقدم تحليلات قابلة للإجراء

يعمل Retainful على تقديم تحليلات ذات قابلية سهلة للإجراء بما يتوافق مع متطلبات نجاح العمل، حيث يقدم نظرة ثاقبة حول مسير العمل وكفاءته، وينشئ تقارير تتضمن تفاصيل أداء المستخدم ومشاركاته الناجحة. إضافةً إلى ذلك، يوفر التطبيق لوحة بيانات تتضمن كل المعلومات الأساسية المرتبطة بتتبع عربات التسوق المهملة، أو المستعادة، والمحادثات وما إلى ذلك.

كما يقدم تقارير مبنية على تحليلات منطقية تساهم في إعلام المستخدم بجودة الأداء والتفاعل لديه، مما يوفر للمستخدم معلومات كافية حول تفاصيل أداء العمل بشكل ناجح. أو إمكانيات في تدارك المشكلات قبل حدوثها بشكل فعال.

  • التكامل

يقدم مطورو التطبيق حالياً إمكانيات تكامل مع كل مما يلي:

  • MailChimp.
  • HubSpot.
  • Mailer lite.
  • Klaviyo.
  • Active Campaign.
  • Convert Kit.
  • Sendinblue.

هل يتطلب تطبيق Retainful مواصفات ما؟

بما أن التطبيق مبني على الويب، فغالباً لا يتطلب مواصفات نظام محددة، كما لا يقتصر على نوع محدد من الأجهزة.

كيف تجري خطط تسعير تطبيق Retainful؟

خطط التسعير
خطط التسعير

تتم خطط الشراء وفقاً لـ:

  • إصدار البداية باشتراك 19$ شهرياً.
  • المتطور بـ 49$ شهرياً.
  • النسخة الاحترافية بتكلفة 199$ كل شهر.

ما عيوب التطبيق؟

  • التكلفة المرتفعة.
  • قد يتجاهل العملاء رسائل البريد الإلكتروني وكأنها لم تكن.
  • لا يوجد نسخة تجريبية مجانية.

ختاماً

في الحقيقة، يبدو من الرائع أن تتم مواكبة الثورة التقنية في المجال التسويقي، سيما وأن الإعلان يتطور يوماً بعد يوم من شكل لآخر. والحاجة إلى أدوات تعزز دور أجهزة العلاقات العامة باتت أكثر فأكثر حالياً. هل ترى أن Retainful فعال بما يكفي لتعزيز الإقناع الشرائي؟ وكيف ذلك؟ شاركنا الرأي!

رابط الموقع الرسمي للتطبيق: https://www.retainful.com/
اترك رداً

لن يتم عرض بريدك الالكتروني.

تم إضافة تعليقك بنجاح

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على هذا ، ولكن يمكنك إلغاء ملفات الكوكيز في أي وقت إذا كنت ترغب في ذلك. موافق قراءة المزيد