ما هو برنامج Fishbowl وما هي مزاياه وخصائصه

برنامج Fishbowl.

في الواقع، يقلق الكثير من أصحاب الأعمال والشركات حيال فكرة إيجاد طرق مناسبة لإدارة مخازنهم وممتلكاتهم على أكمل وجه. خصوصاً فيما إذا كانت الشركات مالكة لمصانع أو مخازن مبيعات وما شابه ذلك. فإن إدارة المخازن بما يشمل عمليات البيع والشراء والتسليم أو تلك الأمور المتعلقة بالإنتاج وما إلى ذلك، ضرورية فيما يتعلق بتحسين الإنتاج ومراقبة كل العمليات من خلال تقارير وصفية وتحليلية دقيقة.

من جهة أخرى، بادرت الكثير من الشركات لاسيما تلك القائمة على العمل عن بعد في اتخاذ البرامج التقنية كحل بديل عن استخدام الطواقم البشرية من أجل استثمار أفضل للأموال والحصول على كفاءة أكبر وإنتاجية أكثر. ومن ضمن تلك الحلول هو برنامج Fishbowl الذي سنتحدث عن تفاصيله في هذا المقال.

ما هو برنامج Fishbowl؟

Fishbowl هو برنامج مصمم لإدارة المخزون، بما يخدم احتياجات المؤسسات والشركات بصرف النظر فيما إذا كانت كبيرة أم متوسطة. فهو مخصص لتلك المؤسسات التي تحتاج إلى عمليات نشطة لإدارة المخزون، يساعد البرنامج الشركات في أتمتة كل العمليات المتعلقة بالمخزون، وذلك باستخدام أدوات ومزايا تزيد الكفاءة في العمل بما يعزز الإنتاجية والإنجاز.

كذلك يتيح البرنامج للمستخدمين عملية الإشراف على طلبيات الأعمال، وإعداد الفواتير، إضافةً إلى إدارة الآلاف من العمليات في آنٍ واحد وبدون جهد أو وقت مستغرق. عدا عن المهمات المتسارعة من أجل تعبئة المنتجات، وانتقائها أو شحنها.

علاوة على ذلك، يتيح البرنامج التعقب أو المتابعة لسير الأعمال بكفاءة كبيرة، مما يوفر أماناً أكبر وتداركاً سريعاً للأخطاء. كما أن البرنامج يتسم بامتلاكه لتكامل شامل وسلس مع الأنظمة الأخرى القريبة مثل QuickBooks. وذلك من أجل جعل إدارة المخزن سهلة وسلسة أكثر.

أخيرا، تم تطوير البرنامج في 2001 بواسطة شركة Fishbowl التابعة لـ Orem وهي شركة متواجدة في ولاية Utah. والتي تقوم بدورها بإنشاء وتطوير برمجيات تختص في مجال إدارة المخازن وتنظيمها. ويذكر أن مؤسس Fishbowl يدعى David Kay Williams وهو من شخصيات الأعمال الرائدة.

ما هي مزايا برنامج Fishbowl؟

يتمتع البرنامج بمزايا أساسية تجعله متألقاً أمام مستخدميه، وهذه المزايا تتلخص فيما يلي:

• البيع بالجملة والتجزئة.
• التحكم في المخازن.
• إدارة الطلبيات.
• إدارة الخدمات.
• المسح الضوئي.
• مخزن QuickBooks.
• تتبع الأصول.
• نقاط البيع.

ما هي خصائص برنامج Fishbowl؟

يمتلك البرنامج الخصائص الآتية:

• برنامج متعدد المهام

يساهم البرنامج بجعل المستخدمين يكتفون به بشكل كامل لأنه يقوم بالعديد من المهمات في وقت واحد ومن مكان واحد. حيث أنه يسمح للمستخدمين بالتحكم بإجراءات إدارة المخازن، أي تلك التي ترتبط بإيصالات الصناعة، وأوامر أو طلبيات الشراء الأخرى.

كما أن البرنامج يوفر على المستخدمين الجهود المبذولة في القيام بعمليات الجرد، حيث يقوم بعمليات جرد للموارد بشكل مبسط وموفر للكثير من الوقت والجهد. مما يعطي توظيف طاقات العمل والإمكانيات في أمور ووظائف ذات أهمية أكبر بالنسبة لرفع الإنتاج.

• قابلية تبديل النظام

يتضمن عمل البرنامج أنه يمتلك نظام قابل للتعديل من قبل المستخدمين وفقاً لما يرونه مناسباً لهم ولمتطلباتهم التجارية. كما يمكنهم اختيار المزايا وترتيبها حسب أولوية الحاجة إليها، وذلك بالنظر إلى أعباء الأعمال المترتبة عليهم. إضافةً لذلك، يتوفر لدى المستخدمين سهولة كبيرة في الوصول إلى المعلومات دون الحاجة إلى إتمام عمليات المرور المعقدة التي تتضمن المرور بكثير من الملفات. حيث هنالك حاجة إلى عدد قليل من النقرات وإجراءات التنقل في سبيل الوصول إلى المواد.

• خدمة عملاء ممتازة

في الحقيقة، حاز البرنامج على توصيات جيدة من قبل الشركات التي قامت باستخدامه فيما يتعلق بخدمة العملاء. حيث يمتاز البرنامج بفريق دعم نشط يقيم خدمات ممتازة للعملاء على سبيل المثال الرد على المكالمات من المرة الأولى والرد على رسائل البريد الإلكتروني.

• التكامل

لابدّ من برنامج كهذا وأن يتسم بالتكامل مع عدد من الأدوات والمنصات بما يقدم تسهيلات أكبر للمستخدمين، حيث أن عمليات التكامل التي يتيحها قد يحتاجها بالفعل أي مستخدم من أجل إتمام الإجراءات العملية بكل سهولة، بما فيها المنصات التي تساعد في الدفع الإلكتروني والشراء عبر الإنترنت، أو المنصات المرتبطة بالتجارة الإلكترونية بشكل عام. ويتكامل البرنامج مع كل مما يلي:

• Amazon.
• Avalara.
• Dropbox.
• FedEx.
• Pay trace.
• UPS.
• Shopify.
• Xero.
• net.
• Big commerce.
• E bay.
• Magneto.
• QuickBooks.
• Ship Station.
• SolidWorks.

ما هي خطط تسعير برنامج Fishbowl؟

تتوزع خطط تسعير البرنامج وفقاً لما يلي:

• توفر الشركة المطورة إمكانية تجربة النسخة المجانية.
• يتوفر البرنامج بنسخته المدفوعة بسعر يبدأ من 4359$.

ما هي سلبيات البرنامج؟

• تكلفته مرتفعة للغاية.
• لا يدعم الهواتف المحمولة.
• أخطاء توقف مفاجئة تدفع بالمستخدمين إلى إعادة تشغيل البرنامج والبدء من جديد، الأمر الذي يهدر الكثير من الوقت.
• وقوع بعض المستخدمين في حيرة بسبب وجود نوعين من المواد.

ما هي متطلبات عمل برنامج Fishbowl؟

تتوزع متطلبات عمل البرنامج وفقاً لما يلي:

• معالج بسرعة 3GHz.
• ذاكرة وصول عشوائي RAM بمقدار 8GB.
• نظام تشغيل Windows 7 أو أحدث.

ختاماً

في الحقيقة، بالرغم من أن تكلفة البرنامج مرتفعة للغاية، إلا أن بعض المستخدمين يرونه يستحق هذه المبالغ نظراً لما يوفره من وقت وجهد بشكل كبير. كما أنه بمقابل تكلفته المرتفعة فهو يوفر نوعاً من استثمار المال بسبب الاستناد إليه في إدارة المخزون بدلاً من الاستعانة بطواقم بشرية.

علاوة على أنه يحافظ على البيانات والمعلومات بحيث لا يمكن فقدانها لأنها ليست ورقية وما شابه. برأيك عزيزي القارئ؛ هل برامج إدارة المخزون قادرة على أن تحل محل الطواقم البشرية أم لا؟ وهل ترى أن مستقبل إدارة المخزون بشكل رقمي هو مشرق بالفعل؟ شاركنا الرأي.