ما هو تطبيق UpKeep وما هي مزاياه وتكلفته

تطبيق UpKeep.

كثرت التطبيقات وكثرت استعمالاتها في الآونة الأخيرة، ولكن بقيت المفارقة بين هذه التطبيقات من حيث الجودة والفعالية في تنفيذ الهدف الذي صممت من أجله، حيث ظهرت تطبيقات ذات كفاءات منخفضة، ومن هنا كانت الحاجة إلى التطبيقات الموثوقة في عملها. ولاسيما أن الأعمال الصناعية الخاصة بالشركات بدأت تزداد، وأصبح من الصعب إدارتها بالشكل التقليدي.

لذلك، كان لابدّ من تحديد ما تريده الشركات بالضبط في عمليات الإدارة قبل الإعلان عنه ومن هذا التحدي الكبير برزت أنظمة الإدارة والصيانة التي تقدم العون المادي والإداري للشركات في هذه المجالات وتساعدها على تحديد متطلباتها بدقة ومعرفة موضع الخلل بالشكل الصحيح.

ومن التطبيقات التي تم تضمين مثل هذه الأنظمة داخلها نذكر تطبيق UpKeep والذي سوف يكون محور حديثنا في هذا المقال، لذا تابع معي لنلقي نظرةً حول هذا التطبيق وميزاته.

ما هو تطبيق UpKeep؟

هو نظام إدارة عمليات الصيانة عن طريق الحاسب CMMS (computerized maintenance management system) معتمد على الخدمات السحابية بالمقام الأول (cloud-based)، أي أنه نظام لإدارة الأجهزة والمعدات وصيانتها بشكل محوسب.

وهو من التطبيقات المصمّمة للاستخدام على أجهزة الهواتف المحمولة، ومتناسب مع مختلف أنواع الصناعات. سواء كانت هذه الصناعات تعتمد على البناء والتوزيع أو الفنادق والمطاعم والكنائس والتعليم.

من جهة أخرى، يقوم هذا التطبيق بتوفير إمكانية إدارة تخطيطات الصيانة وعملياتها بالإضافة إلى أوامر العمل المختلفة. علاوة على أنه مزود بالأدوات المناسبة التي تدعم وظيفته في تحديد الأعمال والأولويات بالإضافة إلى التعليقات التوضيحية للصور.

كما يسمح باستيراد البيانات على اختلافها، ويقوم بعمليات المسح الضوئي المعتمدة على الباركود (scanning). كما ويمكنه أيضاً إدارة المخزون بطريقة مثالية بناءً على شروط المؤسسة وتضمينه لعمليات الدردشة والفواتير.

إضافة لذلك، يوفر هذا البرنامج القدرة على إصدار الأوامر المتعلقة بالأعمال مثل قوائم التحقق واختبارات القيم باستخدام النماذج التي يوفرها. ويقدم إدراج الصور والملفات إلى المهام، وتحديد أولويات الأوامر وإصدار الفواتير بصيغة PDF.

كما يقوم بإرسال التنبيهات والإشعارات الفورية في الزمن الحقيقي (REAL TIME) للمستخدمين حول التحديثات أو المشكلات المتعلقة بالأدوات. كما ويمكنه التكامل مع المستشعرات والمشغلات للقيام بعمليات الصيانة التلقائية عند تحقق شروط معينة.

من ناحية أخرى، يقوم هذا التطبيق بدعم 50 نوعاً وأكثر من المستشعرات المتخصصة في الرطوبة ودرجات الحرارة والتقارير عن ذلك. بالإضافة إلى عمليات الدردشة المتعلقة بالمشكلات والتعاون على حلها، ومشاركة مختلف التحديثات والاتفاق حول تفاصيل المهام المنجزة.

ما هي ميزات تطبيق UpKeep؟

• تقديم اللوحات التي تحتوي على بيانات الأنشطة في المؤسسة.
• جدولة المواعيد بالطريقة المناسبة وفي الأوقات الحرجة.
• Asset Lifecycle Management.
• إدارة عمليات المعايرة.
• إدارة الالتزام بالقواعد والشروط المطلوبة.
• تتبع التكاليف.
• التواقيع الالكترونية.
• عمليات التخطيط المتعلقة بموارد المؤسسات.

ما هي خصائص تطبيق UpKeep؟

• جدولة الصيانة المُرتبة

يعتبر هذا التطبيق من الأنظمة التي تساعد على إجراء الصيانة على المعدات الميكانيكية الضخمة وغيرها من الأنابيب، بالتالي فهو يساعد على تبسيط عمليات الجدولة المتعلقة بالصيانة.

وهذه العملية التنظيمية أكثر فائدةً عند استخدام استراتيجيات الصيانة المختلفة في نفس المكان. بل وأصبح المديرون يستطيعون إلقاء نظرة شاملة على هذه الاستراتيجيات أيضاً.

كما ويقدم هذا التطبيق عمليات الصيانة الاستباقية والتفاعلية والتنقل بين هذه الاستراتيجيات المختلفة للتحقق من جودة الأجهزة في مهامها. وهذا ما يساعد في الحفاظ على هامش أمان من الأعطال في الأجهزة والمعدات.

• Asset information in real time

في الحالة الطبيعية يكون من الصعب الحصول على نظرة كاملة في أي نوع من Assets ولكن عبر هذا التطبيق أصبح الأمر ممكناً، حيث أنه يقوم بعمليات الترميز اللوني لتتبع حالات الأجهزة والمعدات.

وهذا ما يساعد أيضاً في التحديد الدقيق للمناطق المعطلة ضمن المنشأة، بالتالي يساعد مدير الصيانة في معرفة موضع الحاجة إلى الصيانة.

كما ويمكن تطبيق عمليات التصفية (filter) على أوامر العمل بحسب الحاجة المطلوبة في كل قسم دخل المنشأة المعنية. وإعطاء الأولوية للأقسام والمناطق الأخرى في حال تراكم عمليات الصيانة وازدحامها.

• الأمان والصحة

كما ويمكن لهذا التطبيق اتباع الإرشادات الصحية وتطبيقها بشكل أوامر عمل مخصصة، وهذا يتطلب العمل بشكل مشابه لقاعدة البيانات الخاصة بمواد السلامة مثل القوائم الخاصة بالتفتيش والمعايير المتبعة.

ويستطيع هذا التطبيق معالجة التقارير الخاصة بإصابات العاملين، بالتالي يجعل من المؤسسة مكاناً أكثر أماناً، بالإضافة إلى التعلم من الأخطاء السابقة وتفاديها.

• تخفيف عبء المعرفة المُلقى على فني الصيانة

يمكن لهذا التطبيق الاحتفاظ بتنسيقات PDF من أدلة التعلم، كما يقوم بتوفير هذه التعليمات إلى الفنيين أثناء التواجد في الموضع المخصص. وتكون هذه الخاصية عبر الأجهزة المحمولة والإشعارات المتعلقة بها.

وهذا ما يجعل من نسبة الأخطاء البشرية تتناقص بشكل كبير، ولا سيما أنه يقوم بتوفير الإرشادات الصحيحة بشكل مفصل وواضح. بالإضافة إلى حالات الوصول إلى سجلات الفشل حول المشكلة الظاهرة.

• تشغيل الأجهزة في أوقات قياسية

عبر أتمتة جداول PM/PdM واللمحات المختلفة ذات المستوى العالي فإنه يمكن خلق بيئة تشغيل سريعة وعالية الكفاءة. بالإضافة إلى عمليات تراكم الخبرات التي تجعل عمليات الصيانة أسرع من سابقاتها مع توافر الجودة المطلوبة والمعايير الصحيحة.

ماهي عيوب التطبيق؟

• من التطبيقات المكلفة بعض الشيء
• إنشاء أوامر العمل مقتصرة على الأدمن (administrative).

ما هي خطط التسعير لتطبيق UpKeep؟

• تتوفر النسخة التجريبية من هذا التطبيق بشكل مجاني.
• في حال المستخدم المبتدئ: فإن هذا التطبيق يكلف كل مستخدم 30 دولار للشهر كما تتم عملية الدفع بشكل سنوي.
• بينما في حال الاحترافية: فإنه يكلف 55 دولاراً في الشهر الواحد للمستخدم الواحد وعمليات الدفع سنوية.
• حالة الاعمال: فإن التطبيق يكلف حوالي 95 دولاراً لكل مستخدم والدفع يكون بشكل سنوي أيضاً.

ختاماً

يمكن القول أنّ هذه التطبيقات الإدارية تعتبر من أولويات عمل الشركات والتي لا يمكنها الاستغناء عنها. على الرغم من التكلفة العالية قليلاً ولكن الدور الذي يقدمه مثل هذا التطبيق لا يقدر بثمن.
إذاً ما رأيك عزيزي، هل أعجبك البرنامج؟ شاركنا رأيك.