ما هو تطبيق Tripleseat وما دوره التنظيمي

تطبيق Tripleseat.

بدايةً، لربما يوحي العنوان الاستفهامي السابق إلى أن التطبيق يقوم بدور تنظيمي، وما نقصده هنا هو أن التطبيق مصنف ضمن فئة التطبيقات التنظيمية للأحداث أو Event Management Software. حيث يتطلع مطوري هذا النوع من البرمجيات أو التطبيقات إلى أن توفر نظام إداري تنظيمي متكامل ضمن تطبيق أو برنامج واحد.

كما أن الغرض منها هو إنهاء قلق أصحاب المعارض أو المطاعم أو أياً كان ذلك، حيال تنظيم أحداثهم المهمة. فإن تنظيم حدث ما بشكل ناجح وإتمام مسيره هو من أكبر المسببات لنجاح الشركات ونجاح الخطط الترويجية التي رسمتها.

على العموم، إن هذا النوع من الأدوات يتضمن الكثير منها، وكل منها مختلف عن الآخر بالمزايا التي يقدمها. بالتالي سنناقش أحد تطبيقات تنظيم الأحداث وسنذكر كل من خصائصه، ميزاته، عيوبه، تكاليفه، وما إلى ذلك، وهو تطبيق Tripleseat.

ما هو تطبيق Tripleseat؟

Tripleseat هو تطبيق ويب تم تطويره من أجل إدارة الفعاليات والأحداث عبر الشبكة، وهو مصمم لتحسين الاستضافة. يتيح هذا التطبيق أمام المستخدمين إمكانية تعزيز إجراءات التخطيط والمبيعات من أجل تحقيق مبيعات أكثر.

كما أنه من خلال التطبيق، يستطيع أصحاب الصناعات أو العلامات التجارية تقدمة اقتراحات وفواتير والأوامر المتعلقة بإجراءات الفعاليات عبر قوالب جاهزة أثناء استخدام منتجاتهم من أجل إضفاء مظهر لائق أكثر.

إضافةً إلى ذلك، يقدم مطورو التطبيق خدمات وأدوات متضمنة داخله بما يخدم كل من المطاعم، الفنادق، أماكن الحفلات، الشركات وغير ذلك الكثير.

حيث يساهم التطبيق بالفعل بزيادة مدى الفاعلية والوصول للأحداث التي يتم تنظيمها عبر جعل الحجوزات على سبيل المثال تزداد بشكل ملحوظ بسبب التسويق والتنظيم الناجح لها. كما يخفف التطبيق بشكل كبير من أعباء العمل والتنظيم التي تكلف وقتاً وجهداً بمنحى كبير، بالتالي سيتم توجيه الجهود والأفكار الابتكارية لأمور أخرى استثمارية أكثر.

علاوة على ذلك، تتضمن خطط عمل التطبيق أدوات وميزات بارزة تقدم فوائد أكثر لمستخدميه. ومن ضمن ميزاته هي إدارة وتنظيم الحجوزات، تحويل أو جذب العملاء المتوقعين، إعداد تقارير مبنية على معطيات ومؤشرات منطقية إضافةً إلى التكامل مع بطاقات الائتمان، جهات الاتصال، أدوات التوقيع الرقمي. كذلك تتضمن ميزاته كلاً من SmartDocs, SmartLead, SmartChat وغير ذلك.

ماذا يملك تطبيق Tripleseat من مزايا؟

يتمتع التطبيق بمزايا تضفي نجاح وتألق أكبر إلى خطط الفعاليات وتنظيمها، وإن ميزاته هي:

• أداة SmartChat.
• إدارة ذكية للعملاء متوقعين Smart Leads.
• إدارة جهات الاتصال.
• التوقيع عبر الإنترنت.
• تقديم تقارير حول كل شيء.
• إدارة إجراءات الحجوزات والتخطيط.
• تحويل العملاء المتوقعين.
• التكامل مع بطاقات الائتمان.

بم تتمثل فوائد تطبيق Tripleseat؟

تتمثل فوائد التطبيق بتقديمه لتدفق متناسق للاتصالات، وإنشاء مستندات ذات علامات تجارية، وتصيّد العملاء المحتملين أو جذبهم، وتتمثل فوائده بامتلاكه لكل من الخصائص التالية:

• خاصية SmartChat

تتمثل هذه الخاصية في أن التطبيق يعمل من خلالها على تبسيط عمليات جريان الاتصالات، الأمر الذي يسمح للمستخدمين بالتواصل مع العملاء بسلاسة. كما تساعد هذه الخاصية على تبسيط إمكانية العثور على المستخدمين بواسطة البريد الإلكتروني للعملاء. حيث يتعين عليهم فقط الوصول إلى SmartChat عبر حسابهم على التطبيق لكي يتمكنوا من مشاركة تفاصيل الفعاليات مع عملائهم.

• خاصية SmartDocs

تتيح هذه الخاصية القدرة منظمي الفعاليات والأحداث على إنشاء مستندات أو ملفات ذات علامة تجارية، وذلك من خلال قابلية تخصيص الألوان والخطوط وما إلى ذلك. كما أن هذه الوحدة بالفعل بسيطة الاستخدام، وهي في الأساس تم إنشاؤها من أجل تصميم اقتراحات مثالية وأوامر الأحداث والعقود والفوترة.

• خدمة SmartLead

تقوم هذه الخاصية على إحداث جذب اهتمام لعملاء يتوقع أنهم مهتمين بهذه الفعالية أو العلامة التجارية، ويعمل على شد انتباههم من خلال إعلامهم بشأن الفعاليات عبر قنوات متعددة. فمثلاً يمكن إعلام العملاء المتوقعين عبر حسابات Facebook، أو عبر الاتصالات الهاتفية، وموقع الويب. كما يسمح التطبيق للشركات بإغلاق الصفقات بمنحى أسرع.

• إدارة معلومات الحجوزات

يعمل التطبيق على إدارة المعلومات المتعلقة بالحجوزات ضمن موقع مركزي، أي جعل البيانات مركزية، حيث يسهل هذا الأمر على المستخدمين تتبع طالبي الأحداث ووقتهم وموقعهم. كما يمكنهم مراقبة الملاحظات والمهمات والمستندات لكل الحجوزات.

كذلك أصبح جمع المدفوعات أسهل وأسرع بكثير، إذ يتيح التطبيق القيام بكل تلك الإجراءات بسهولة، ويعمل على إعلامك فور وصول أي دفعة مالية. كما يعرض البيانات المتعقلة بالدفع بشكل تلقائي مع البيانات المهمة الإضافية.

أخيراً، يتكامل التطبيق مع MailChimp.

ما هي تكلفة تطبيق Tripleseat؟

 

تتوزع خطط تسعير التطبيق وفقاً لما يلي:

• الخطة السنوية.
• خطة الدفع بشكل شهري.
• من أجل تفاصيل أكثر عن الأسعار يمكن التواصل مع البائع المباشر.

ما هي سلبيات التطبيق؟

لكل تطبيق سلبيات مهما كان مميزاً، ولكن جميعها قابلة للحل، ومن ضمن سلبياته:

• يتطلع بعض المستخدمين إلى إمكانية إتاحة متابعة المراسلات مع جهات الاتصال دون ربطها بعروض لفعالية أو حدث ما.
• يجب تصدير معلومات جهات الاتصال وبريدهم الإلكتروني مسبقاً.
• لا يتيح التطبيق إمكانية أتمتة عمليات الفوترة، إذ لابد من المستخدم وأن يقوم بعمليات إدخال يدوية وإنشاء عقود ودفعات يدوياً، ما يجعل العمليات تستغرق وقتاً طويلاً.
• عدم وجود نسخة تجريبية مجانية.

ما هي متطلبات تطبيق Tripleseat؟

بما أن Tripleseat هو تطبيق مبني على الويب في الأساس، فغالباً لا يتطلب مواصفات نظام أو مواصفات مكونات وأجهزة. كما من المحتمل أن يدعم متصحفات محددة.

ختاماً

لابدّ وأن أحدكم خاض في يوم من الأيام مهمة تنسيق أو تنظيم فعالية أو حدث ما، كما ولابدّ أنكم تعرضتم لصعوبات في التنظيم. لذا، هل تجد عزيزي القارئ أن استخدام Tripleseat قد يزيل تلك العوائق بشكل كامل؟ ولمَ؟