ما هو تطبيق Bluefish.ai وما هي مزاياه وسلبياته

تطبيق Bluefish.ai.

في الحقيقة، من الخاطئ اعتقاد أن الذكاء الاصطناعي يقتصر فقط على مجال واحد فقط كالصناعة مثلا أو غيرها، بل إنه يستطيع أيضاً أن يقدم مساعدات هائلة للمؤسسات والوكالات، حيث تساهم الشركات في استخدام الذكاء الاصطناعي في المقام الأول من أجل التحقق من عدم حدوث استغلال سيء للثغرات الأمنية، وإبعاد هذه الثغرات.

كما تستفيد الوكالات منه في الحصول على حلول مذهلة لمشكلاتهم بتدبير سريع لها، إضافة إلى استفادتها منه في توظيف الطاقات البشرية في أمور مفيدة أكثر، وهذا من شأنه أن يخفض من الوقت والتكاليف من أجل عمليات الإنتاج وإدارتها.

لذلك سنكون بصدد مناقشة مزايا وخصائص أحد الحلول التقنية التي تحاكي العقل البشري من أجل حل المشكلات وإدارة سير الاعمال، وهو تطبيق Bluefish.ai

ما هو تطبيق Bluefish.ai؟

Bluefish.ai هو عبارة عن تطبيق على الويب مكوّن من منصة Chat bot تعمل بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي. يتيح التطبيق لمستخدميه من المؤسسات العملية إمكانية التواصل مع فريق العمل والإجابة على استفسارات العملاء أو ضبط المهمات.

كما أن التطبيق مصمم بالاعتماد على قدرات معالجة اللغة الطبيعة (NLP) ويعمل على تحقيق رغبات الشركات بصرف النظر عن مجال العمل أو الصناعة. حيث يغطي نشاط التطبيق كلاً من الوكالات المسؤولة عن التصنيع، وشركات التجارة بالتجزئة، والرعاية الصحية.

علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين تنفيذ التطبيق على مواقع الويب الخاصة بهم من أجل الوصول إليه والاتصال بالأطراف الأخرى في أي وقت ومكان. ويتيح للمستخدمين ربط التطبيق مع حساباتهم على منصات التواصل الاجتماعي على سبيل المثال Facebook, WhatsApp وهذا ما يتيح لهم الحصول على مساعدة في أتمتة إجراءات ومهمات خدمات العملاء بشكل مميز مما يحسن العلاقات مع العملاء بشكل كبير.

من ناحية أخرى، يتيح التطبيق للمستخدمين إدارة كل محادثات Chat bot ضمن نظام أساسي واحد يساعد في ضمان الشفافية. ويسمح بتخصيص الإمكانيات وفقاً لاحتياجات المستخدمين كجدولة مواعيدهم، تنسيق مناسباتهم ومحادثاتهم البارزة، وكل ذلك من أجل تعزيز الاعتماد على التكنولوجيا ورفع مستوى الكفاءة.

نشأة برنامج Bluefish. ai

تصرح شركة Eleviant Tech التقنية أنها نجحت بالفعل في تحقيق تواصل مطلق للشركات، الشركة للمذكورة هي المطورة للتطبيق، وتأسست في العام 2016 ومقرها الرئيسي متواجد في TX/Dallas.

كما تبين الشركة عبر الموقع الرسمي لها بأنها تمتلك الآلاف من العملاء حول أنحاء العالم والذين يقومون ببناء روبوتات المحادثة الخاصة بهم، ويستفيدون من خدمات متنوعة فيما يخص احتياجات الاتصال.

ما هي مزايا تطبيق Bluefish.ai؟

يمتلك التطبيق كلاً من المزايا الآتية:

• يدعم معالجة اللغة الطبيعية.
• روبوتات المحادثة Chat bot.
• التكامل.
• الربط من منصات التواصل الاجتماعي المتنوعة.
• يعمل على مركزة المعلومات ضمن مكان واحد.
• كما يساهم في تمكين المستخدم من تحديد مشكلاته وأهدافه.
• التحسن المستمر.
• إمكانية تخصيص المحادثات.
• واجهة التطبيق رائعة جداً.
• موثوق من قبل شركات عالمية.

لمن يقدم تطبيق Bluefish.ai الحلول؟

لا تقتصر الحلول الشيّقة التي يقدمها التطبيق على نوع واحد فقط من مجالات الأعمال، بل يقدم حلولاً لكل من:

• المؤسسات الصناعية.
• الفائدة لأعضاء الفريق.
• مراكز الرعاية الصحية.
• مراكز البيع بالتجزئة.
• البنوك
• الإجراءات اللوجستية.

ما هي خصائص تطبيق Bluefish.ai؟

يتمتع التطبيق بخصائص تتجلى في معالجة اللغة الحقيقية الطبيعية، وإدارة روبوتات المحادثات والدعم الأساسي للنظام. وإليكم تفاصيل خصائصه:

• معالجة اللغة الطبيعة NLP

يتيح التطبيق لمستخدميه إمكانية معالجة اللغة الطبيعية والتي تعني التكيف الذي يتمتع به روبوت المحادثة لكي يقوم المستخدم بإنشاء محادثات تتسم بالتعقيد لأغراض معينة، كما يمكن من خلال هذه الخاصية إلغاء الحاجة إلى وجود مهام وأوامر مثل خدمة العملاء أو الجدولة الآلية وتنظيم فريق العمل، إذ يمكن للروبوت التعرف على استفسارات محددة ويدرك المقصود منها بدقة. وهذا من شأنه أن يعطي العملاء تجربة مثالية ورضى عن الاستخدام.

إضافةً إلى أن هذه الروبوتات تتيح للمستخدمين الحصول على مساعدة منهم لكونهم مساعدين افتراضيين، وذلك من أجل حل وإتمام المهمات الشاقة.

• إدارة روبوت الدردشة

يتيح التطبيق لمستخدميه إمكانية تتبع كل روبوتات الدردشة الخاصة بهم عبر مراكز قيادة مركزية تتضمن كل المعلومات التي يحتاجها المستخدمين، كما أن لوحة القيادة من شأنها أن تتيح نظرة ثاقبة على أداء الروبوتات، والتي يمكن. استخدامها فيما بعد من أجل تحديد مجالات التطوير الإضافية.

إضافةً إلى أن التطبيق يوفر تحليلات متعلقة بعدد الرسائل المرسلة والمستقبلة وأهداف الاستفسارات والاطلاع على المراسلات التي لم تتم معالجتها.

• دعم المنصات

يوفر التطبيق دعم للنظام الأساسي بما يتيح الاستفادة من إمكانياته من أجل الربط مع قنوات مختلفة، حيث يمكن ربط التطبيق مع كل من Facebook وWhatsApp وغير ذلك.

ماذا عن دعم Bluefish.ai؟

يدعم البرنامج كلاً من أجهزة Android, IOS

ويمكن لكل من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة الاستفادة منه، كما أنه يتكامل مع مفتاح واجهز برمجة التطبيقات، ووسائل الاتصال.

ما هي تكلفة تطبيق Bluefish.ai؟

• للأسف، يعيب التطبيق عدم توفر نسخة تجريبية مجانية للمستخدمين.
• يتوفر الإصدار الأساسي ويمكن معرفة تكلفته عبر طلب ذلك من الموقع الرسمي أو الاتصال بالبائع المباشر.

هل يتطلب تطبيق Bluefish.ai مواصفات تقنية؟

ان استخدام تطبيق يحاكي الذكاء الاصطناعي لا يعني أنه يتطلب مواصفات تقنية أو مواصفات أجهزة عالية، فهو في الأساس مبني على الويب.

في الختام

تجدر الإشارة في نهاية هذا المقال إلى أن التطبيق حاصل على امتيازات أفضل تجربة مستخدم والنجم الصاعد، كما أنه موثوق من قبل شركات عالمية من ضمنها Kobelco, EmirCom, American Leather وغيرهم.

فهل تجد عزيزي القارئ أن استخدام محاكاة العقل البشري هو تقنية فعالة ومثمرة أم لا؟ ولماذا؟ شاركنا الرأي ضمن التعليقات.