ما هو تطبيق Cogsworth ولمَ يستخدم

تطبيق Cogsworth.

في الحقيقة، تواجه الشركات سواءً كانت صغيرة أم كبيرة ومهما اختلف نشاطها مشكلات تتعلق بتنظيم المواعيد والاجتماعات أو المؤتمرات واللقاءات. لاسيما فيما إذا كان عدد الموظفين كبيراً أو عدد العملاء ضخم، فالأخطاء المرتبطة بالتنسيق دائمة الاحتمال.

لكن نظراً للتقدم التقني الحاصل، بات هنالك حلول لكل شيء في حياة الأفراد، والحلول التكنولوجية تزداد يوماً بعد يوم وتقدم تسهيلات كثيرة للمهمات.

فمن ضمن تلك الحلول هي التطبيقات أو البرامج الخاصة بالجدولة والأتمتة التلقائية التي تساعد على تنظيم الخطط التنسيقية للاجتماعات والمواعيد واللقاءات بسهولة. من أجل تجنب إهدار الوقت على أمور يمكن حلها ببساطة، ولأجل تحقيق استثمار أفضل للوقت والجهد بما ينهض بالشركة.

سنقدم في هذا المقال تفاصيل حول أحد حلول الجدولة والتنظيم المميزة، وهو تطبيق Cogsworth.

ما هو تطبيق Cogsworth؟

Cogsworth عبارة عن تطبيق ويب تم تصميمه ليكون تطبيقاً ذكياً يعمل على إتمام إجراءات جدولة الأمور المختلفة كالاجتماعات. يساهم التطبيق في السماح للوكالة بأن تقوم بأتمتة حجوزات المواعيد وجداول اللقاءات مع العملاء. كما يهدف التطبيق إلى تخليص المستخدمين من المتاعب التي يتكبدها التواصل الفردي مع العملاء، إضافةً إلى إيجاد جدول يسير بشكل أفضل لكل من الطرفين.

إضافةً إلى أن التطبيق بارع في التعامل مع تعارض الوقت بين الطرفين، أو التغيب عن الحضور، وتم تطوير التطبيق من أجل أن يلبي حاجات الشركات لأنوع مختلفة من الخدمات على نطاق جغرافي واسع. بما يتيح لأي شخص استخدام ميزات التطبيق.

بالطبع، هنالك فئات متعددة يمكنها الاستفادة من الخدمات المميزة التي يقدمها التطبيق، ومن ضمن تلك الفئات هي المراكز الطبية، المعلمين، الصالونات، الشركات الكبيرة والمتوسطة والمشاريع الصغيرة. أيضا ما يميز التطبيق أنه يتكيف مع البعد الجغرافي للأفراد، حيث يتقدم لهم بلغة متوافقة مع البلد.

علاوة على ذلك، إن المستفيد الأكبر من Cogsworth هو الشركات، وذلك لكونه يساهم في تمكين الشركات من جدولة وتنظيم مواعيدها، أو ترتيب الحجوزات مع العملاء، حيث تشمل المهمات التي يقدمها التطبيق الأمور المتعلقة بحجز المواعيد بطرق متخصصة، لكي تتضمن إرسال الرسائل التذكيرية، رسائل متضمنة لتفاصيل أكثر، تذكيرات تنوه على ضرورة الحضور. كذلك يتيح الحصول على مزامنات تنظم الخطط مع بتواقيت مناسبة، مما يحسن الكفاءة العامة والإنتاجية للعمل.

ما هي الميزات التي يمنحها تطبيق Cogsworth لمستخدميه؟

يتمتع التطبيق بميزات كثيرة جداً تطرح صورة ممتازة عن التطبيق ما يدفع العملاء إلى الاعتماد عليه، إذ يتميز بما يلي:

• أتمتة الحجوزات.
• تخصيص المجالات.
• عدد لا نهائي من الحجوزات.
• مزامنة Apple I calendar.
• إنشاء نماذج وأسئلة موجهة للعملاء.
• منشئ التواقيع الإلكترونية.
• تنسيق التاريخ والوقت.
• مناطق زمنية تلقائية.
• مخازن المواعيد.
• المواقع المادية، حيث يذهب العملاء إلى المستخدمين.
• كما هناك الموقع الفعلي، حيث يذهب المستخدم إلى العملاء.
• مواقع غرف الاجتماعات الافتراضية للخدمات أو الموظفين.
• النفاذ إلى API.
• الوصول إلى Webhooks Zapier.
• دعم الدفع عن طريق PayPal.
• الأحداث المتكررة.
• دعم تحليلات Google علاوة على دعم البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.
• تلقي آراء العملاء.

ما هي خصائص تطبيق Cogsworth؟

يتسم التطبيق بالخصائص الآتية:

• حجز المواعيد آلياً

في الواقع، يعمل التطبيق على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع بشكل مثالي من أجل أن يتيح لمستخدميه إمكانية أتمتة حجوزات المواعيد الخاصة بالعملاء. حيث تعمل هذه الخاصية على أساس تخفيض الوقت المخصص للعمل الإداري، وإتاحة المجال أكثر للاهتمام بأمور تزيد من معدل الإنتاج، بالتالي لن يضطر المستخدمين إلى المفاوضة والتنسيق لمدة ساعات من أجل تنسيق مواعيد مناسبة لكل منهما، بل سيتم ذلك آلياً عبر هذه الخاصية خلال دقائق.

• جدولة مريحة للاجتماعات

يمكن للمستخدمين أن يقوموا بإرسال جداول تتضمن الاجتماعات في غضون دقائق، كما يتكامل التطبيق مع أكثر من منصة تجعل إجراءات إعلام الموظفين بكل التفاصيل سهلة وواضحة ولا تتطلب وقتاً وجهداً.

• المرونة

يتمكن المستخدمين من خلال هذا التطبيق من أتمتة كل شيء يحتاجون لتنسيقه، بالتالي لن يعود هنالك داعي لتخصيص طاقم إداري من أجل تنظيم المهمات التنسيقية مع العملاء. الأمر الذي يسمح للمستخدمين أصحاب الشركات والإداريين بتنفيذ أفكار ابتكارية مفيدة بدلاً من إسراف الوقت على الترتيب والتنظيم.

• التكامل

يتمتع التطبيق باستخدام سهل وسلس جداً للمستخدمين، ويعود ذلك إلى أن التطبيق يتكامل مع أكثر من 20 مصدر، مما يعطي كفاءة أكبر للعمل. ومن أبرز تكاملاته ما يلي:

• Google Meet.
• Chatwork.
• Wave.
• Zoom.
• Slack.
• Microsoft Exchange.
• Salesforce.
• GoToWebinar.
• PayPal.

ما هي خطط تكاليف تطبيق Cogsworth؟

تتوزع خطط تكاليف التطبيق على الشكل الآتي:

• للأسف، لا تتوفر نسخة تجريبية مجانية للتطبيق.
• إصدار SOLO وتكلفته 9$ شهرياً.
• بينما إصدار Upstart باشتراك 29$ شهرياً.
• كما هناك نسخة Power وكلفتها 69$ لكل شهر.

ما هي الجوانب السلبية للتطبيق؟

• عدم وجود نسخة تجريبية مجانية.
• قد تبدو التكاليف المادية للتطبيق مرتفعة بعض الشيء.
• لا يدعم أجهزة الهواتف الذكية.

ما هي متطلبات تطبيق Cogsworth؟

كما ذكرنا سابقاً، Cogsworth هو تطبيق مبني على الويب، لذا لا يتطلب امتلاك مواصفات محددة لكي يعمل كما لا يتطلب تثبيت أمور إضافية وما شابه ذلك. وهذا الأمر بمثابة نقطة قوة للتطبيق.

ختاماً

تجدر الإشارة في نهاية المقال إلى أن Cogsworth حائز على العديد من الامتيازات مثل جائزة Rising Star, Great User Experience, Top Rated وغيرهم. إضافةً إلى أنه حاصل على موثوقية واعتماد من قبل العديد من الشركات العالمية ومن بينها Better Mind Group, Drug Scan, Audi, Fitbeat, Saline, Ella Bache وغير ذلك.

والآن عزيزي القارئ، بعد معرفة كل هذه الخصائص والامتيازات التي يمتلكها التطبيق هل تود تجربته بالفعل ضمن وكالتك أو مشروعك الخاص؟ ولماذا؟ أخبرنا عن آرائك في التعليقات.